Wij zijn op zoek naar een receptioniste die onze praktijk in Utrecht Kanaleneiland komt versterken.
Werktijden: 08:45 tot 18:00 uur met 30 min. pauze – Parttime en fulltime mogelijk.
Hoe ziet een werkdag voor een receptioniste bij mydent, hét mondzorgcentrum Utrecht eruit?
Je komt om 08:45 uur de praktijk binnen, je klokt je in en zet alvast de computer aan.
Je loopt een rondje door de praktijk om te kijken of alles in orde is en je neemt alvast de agenda door zodat je weet wat je te wachten staat. Mocht er een patiënt komen voor prothetisch werk kijk je of dit al klaar staat en je weet precies welke patiënten er bij jou moeten afrekenen.
Om iets voor 9 komt de eerste patiënt binnenlopen die jij vriendelijk te woord staat en aanmeld in het systeem zodat de behandelaar weet dat zijn/haar patiënt er is. De werkdag gaat beginnen.
Gedurende de dag neem je de telefoon aan, beantwoord je de email en kijk je de dossiers na van de patiënten die binnenkomen. Is alles nog up-to-date? Klopt alles nog? Ook maak je met elke patiënt de vervolg afspraken. Je beheert de agenda’s en helpt daar waar nodig is. Mocht een patiënt ergens een vraag over hebben, probeer je deze zo goed mogelijk zelfstandig op te lossen.
Sommige patiënten moeten direct bij jou afrekenen en jij zorgt er dan ook voor dat de patiënt de factuur netjes mee naar huis krijgt. Ondertussen zorg je ervoor dat de kasstaat bij elke betaling netjes wordt bijgehouden.
Wanneer er tijd over is dan benader je de mensen die nog een openstaande afspraak hebben staan of de patiënten die toe zijn aan hun half jaarlijkse controle. Zorgen dat de agenda vol staat is jouw belangrijkste taak.
Als het einde van de dag nadert, begin je alvast met het aanvullen van de praktijk en het opruimen van je werkplek. Je werkt de vaat weg, maakt het koffiezet apparaat schoon en wanneer de laatste patiënt de praktijk heeft verlaten maak je de kasstaat op. Mocht jij eerder klaar zijn dan de assistente dan kijk je of je haar nog ergens mee kan helpen. Samen sluiten jullie de praktijk af. De interieurverzorger maakt de rest van het pand schoon.
Als receptioniste ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Een mooie glimlach en een vriendelijk gezicht zorgt ervoor dat elke patiënt die binnenkomt zich welkom voelt.
Ook ben je de piloot van het bedrijf. Dankzij jou goede organisatorische skills en zorgvuldige planning zorg je ervoor dat de tandarts en mondhygiëniste een fijne agenda hebben.
Wat zijn onze verwachtingen?
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met receptiewerkzaamheden en het beheren van meerdere agenda’s;
- Je bent representatief en hebt een vriendelijke uitstraling;
- Je kan goed werken in teamverband, maar bent ook zelfstandig;
- Je bent stressbestendig;
- Je bent goed in het structureren en organiseren van je werk;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
Wat mag je van ons verwachten?
Wij vinden collegialiteit en sociale veiligheid heel belangrijk. Wij hebben een aantal kernwaarden gedefinieerd waar wij als mydent, hét mondzorgcentrum Utrecht veel waarde aan hechten:
- Zelfontplooiing;
- Behoefte aan waardering en erkenning;
- Behoefte aan contact;
- Veiligheid en zekerheid;
- Lichamelijke behoeften (hiermee bedoelen we dat we rekening houden met evt. beperkingen en/of aandacht aan lichamelijke beweging)
Verder:
- Goede arbeidsvoorwaarden (eigen bedrijfsreglement);
- Interne trainingen & ontwikkelingsmogelijkheden;
- Stimulerende en leuke werkomgeving;
- Loyaliteitsbonussen;
- Alle feestdagen zijn wij gesloten;
- Teamuitjes, borrels en 1x per jaar op vakantie met het hele team;
- Kerstpakket;
- Bedrijfsfitness;
Denk jij na het lezen van deze vacature, dit ben ik? Stuur ons dan een motivatiebrief met hierin de reden waarom wij jou zouden moeten uitnodigen voor een persoonlijk gesprek!
LET OP: Sollicitaties zonder CV of motivatiebrief worden niet in behandeling genomen en beschouwd als niet ontvangen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
